プライバシーポリシー

一般的な注意事項

以下の注意事項は、本ウェブサイトにアクセスした際に、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかについて、簡単にまとめたものです。個人情報とは、お客様個人を特定できるあらゆる情報を指します。個人情報保護に関する詳細については、本文の下部に掲載されている「プライバシーポリシー」をご覧ください。

当ウェブサイトにおけるデータ収集

このウェブサイトにおけるデータ収集の責任者は誰ですか？

本ウェブサイトにおけるデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。運営者の連絡先については、本プライバシーポリシーの「責任者に関する情報」の項をご参照ください。

お客様のデータはどのように収集されますか？

お客様のデータは、まず、お客様が当社に提供していただくことによって収集されます。これには、例えば、お問い合わせフォームに入力されたデータなどが含まれます。

その他のデータは、当ウェブサイトにアクセスした際に、自動的に、またはお客様の同意を得た上で、当社のITシステムによって収集されます。これらは主に技術的なデータ（例：インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページ閲覧時刻など）です。これらのデータの収集は、お客様が当ウェブサイトにアクセスした時点で自動的に行われます。

お客様のデータはどのような目的で使用されますか？

データの一部は、ウェブサイトを問題なく提供するために収集されます。その他のデータは、ユーザーの行動分析に利用される場合があります。また、当ウェブサイトを通じて契約の締結や交渉が可能である場合、送信されたデータは、契約の提案、注文、その他の依頼に関する問い合わせの処理にも利用されます。

ご自身のデータに関して、どのような権利がありますか？

お客様は、保存されているご自身の個人データの出所、受領者、および利用目的について、いつでも無償で情報を得る権利を有しています。また、これらのデータの訂正または削除を請求する権利も有しています。データ処理について同意をされた場合、その同意は将来に向けていつでも撤回することができます。また、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理の制限を請求する権利も有しています。さらに、管轄の監督当局に対して苦情を申し立てる権利も有しています。

この件や、個人情報保護に関するその他のご質問については、いつでも当社までお問い合わせください。

分析ツールおよびサードパーティ製ツール

当ウェブサイトを閲覧する際、お客様の閲覧行動が統計的に分析される場合があります。これは主に、いわゆる分析プログラムによって行われます。

これらの分析プログラムに関する詳細情報は、以下のプライバシーポリシーに記載されています。

2. 一般的な注意事項および必須情報

個人情報保護

当サイトの運営者は、お客様の個人情報の保護を極めて重要視しています。当社は、お客様の個人情報を、法的データ保護規定および本プライバシーポリシーに従い、機密情報として取り扱います。

本ウェブサイトをご利用いただく際、さまざまな個人情報が収集されます。個人情報とは、お客様個人を特定できる情報のことです。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、それをどのような目的で利用するかについて説明しています。また、その収集方法や目的についても説明しています。

インターネット上でのデータ送信（例えば、電子メールによる通信など）には、セキュリティ上の脆弱性が存在する可能性があることにご留意ください。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することは不可能です。

責任機関に関する注意事項

本ウェブサイトにおけるデータ処理の責任者は以下の通りです：

Gebäudereinigung Pospischil GmbH & Co. KG
Kaiserswerther Str. 10
40878 ラーティンゲン

電話番号：+49 (0) 2102 – 94 95 96
Eメール：info@pospischil-gmbh.de

「責任主体」とは、個人データ（氏名、メールアドレスなど）の処理の目的および手段について、単独で、または他者と共同で決定する自然人または法人を指します。

保存期間

本プライバシーポリシーにおいて、より具体的な保存期間が明記されていない限り、お客様の個人データは、データ処理の目的が消滅するまで当社に保存されます。お客様が正当な削除請求を行ったり、データ処理への同意を撤回したりした場合、当社がお客様の個人データを保存するための他の法的に許容される理由（例えば、税法上または商法上の保存期間など）がない限り、お客様のデータは削除されます。後者の場合、当該事由が消滅した後に削除が行われます。

本ウェブサイトにおけるデータ処理の法的根拠に関する一般的な注意事項

お客様がデータ処理に同意された場合、当社は、GDPR第6条第1項(a)号、あるいはGDPR第9条第2項(a)号に基づき、 GDPR第9条第1項に定める特別なデータカテゴリーが処理される場合には、同条項に基づき行われます。また、第三国への個人データの移転について明示的な同意をいただいた場合、データ処理はさらにGDPR第49条第1項a号に基づき行われます。クッキーの保存、またはお客様の端末内の情報へのアクセス（例：デバイスフィンガープリンティング）に同意された場合、データ処理はさらにドイツ電子データ通信法（TDDDG）第25条第1項に基づき行われます。同意はいつでも撤回可能です。お客様のデータが契約の履行または契約締結前の措置の実施に必要な場合、当社はGDPR第6条第1項b号に基づきお客様のデータを処理します。さらに、法的義務の履行に必要な範囲において、当社はGDPR第6条第1項c号に基づき、お客様のデータを処理します。また、データ処理は、GDPR第6条第1項f号に基づく当社の正当な利益に基づいて行われる場合もあります。個々のケースにおいて適用される法的根拠については、本プライバシーポリシーの以下の段落で説明しています。

データ保護責任者

当社はデータ保護責任者を任命しました。

Gebäudereinigung Pospischil GmbH & Co. KG
Kaiserswerther Str. 10
40878 ラーティンゲン

電話番号：+49 (0) 2102 – 94 95 96
Eメール：info@pospischil-gmbh.de

個人データの受領者

当社は、事業活動の一環として、さまざまな外部機関と連携しています。その際、これらの外部機関への個人データの提供が必要となる場合があります。当社は、契約の履行に必要な場合、または法律により義務付けられている場合（例：税務当局へのデータ提供）、GDPR第6条第1項f号に基づく正当な利益がある場合、またはその他の法的根拠によりデータ提供が許可されている場合に限り、個人データを外部機関に提供します。委託処理業者を利用する場合、当社は有効な委託処理契約に基づき、お客様の個人データのみを開示します。共同処理を行う場合は、共同処理契約を締結します。

データ処理に関する同意の撤回

多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意があって初めて可能となります。すでに与えられた同意は、いつでも撤回することができます。撤回が行われるまでのデータ処理の適法性については、撤回によって影響を受けることはありません。

特定のケースにおけるデータ収集およびダイレクトマーケティングに対する異議申立権（GDPR第21条）

データ処理がGDPR第6条第1項(e)号に基づき行われる場合、 eまたはfに基づき行われる場合、お客様は、ご自身の特別な状況に起因する理由に基づき、ご自身の個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有します。これは、これらの規定に基づくプロファイリングについても同様です。処理の法的根拠については、本プライバシーポリシーをご参照ください。お客様が異議を申し立てた場合、当社はお客様の当該個人データの処理を中止いたします。ただし、処理に関して、お客様の利益、権利および自由を上回る、または当該処理が法的請求権の主張、行使、または防御を目的とする場合を除き、当社はお客様の当該個人データの処理を中止いたします（GDPR第21条第1項に基づく異議申立て）。

お客様の個人データがダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、その場合、お客様は、そのような広告を目的としたご自身の個人データの処理に対し、いつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、当該ダイレクトマーケティングに関連するプロファイリングについても同様です。異議を申し立てた場合、お客様の個人データは、その後、ダイレクトマーケティングの目的で使用されることはなくなります（GDPR第21条第2項に基づく異議申立て）。

所管の監督当局への不服申立て権

GDPRに違反した場合、データ主体は、特に通常の居住地、勤務地、または違反が疑われる場所のある加盟国の監督当局に対して、苦情を申し立てる権利を有します。この苦情申立ての権利は、その他の行政上または司法上の救済措置を妨げるものではない。

データポータビリティの権利

お客様は、当社の同意に基づき、または契約の履行のために当社が自動処理しているデータを、一般的な機械可読形式で、ご自身または第三者に対して引き渡してもらう権利を有します。お客様が他の管理者へのデータの直接移転を要求される場合、技術的に実行可能な範囲内でのみこれに応じます。

情報の開示、訂正および削除

適用される法的規定に基づき、お客様は、保存されているご自身の個人データ、その出所、受領者、およびデータ処理の目的について、いつでも無償で情報を得る権利を有しており、必要に応じて、当該データの訂正または削除を求める権利も有しています。これに関するお問い合わせや、個人データに関するその他のご質問がございましたら、いつでも当社までご連絡ください。

処理の制限を受ける権利

お客様には、ご自身の個人データの処理の制限を求める権利があります。この件については、いつでも当社までご連絡ください。処理の制限を求める権利は、以下の場合に認められます：

当社が保管しているお客様の個人データの正確性に異議がある場合、通常、その確認には時間を要します。確認が行われている期間中、お客様はご自身の個人データの処理の制限を請求する権利を有します。
お客様の個人データの処理が違法に行われた、または行われている場合、削除の代わりにデータ処理の制限を請求することができます。
当社がお客様の個人データを必要としなくなった場合でも、お客様が法的権利の行使、防御、または主張のためにそのデータが必要な場合は、お客様は、個人データの削除に代えて、その処理の制限を請求する権利を有します。
GDPR第21条第1項に基づき異議申し立てを行った場合、お客様と当社の利益の衡量が行われなければなりません。どちらの利益が優先されるかが確定するまでは、お客様はご自身の個人データの処理の制限を請求する権利を有します。

お客様がご自身の個人データの処理を制限した場合、当該データは、その保存を除き、お客様の同意がある場合、または法的請求権の行使・行使、または防御のため、あるいは他の自然人または法人の権利を保護するため、もしくは欧州連合または加盟国の重要な公共の利益に基づく理由がある場合に限り、処理することができます。

SSL または TLS 暗号化

当サイトでは、セキュリティ上の理由および、サイト運営者である当社へ送信されるご注文やお問い合わせなどの機密情報の送信を保護するため、SSLまたはTLSによる暗号化を採用しています。暗号化された接続かどうかは、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に変化すること、およびブラウザのアドレスバーに表示される鍵のアイコンによって確認できます。

SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信するデータは、第三者によって読み取られることはありません。

3. 本ウェブサイトにおけるデータ収集

Borlabsのクッキーに関する同意

当社のウェブサイトでは、Borlabs Cookieの同意取得技術を採用し、お客様のブラウザへの特定のクッキーの保存や特定の技術の使用に関する同意を取得し、個人情報保護法に準拠して記録しています。この技術の提供元は、Borlabs GmbH（住所：Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg、以下「Borlabs」）です。

当社のウェブサイトにアクセスすると、お使いのブラウザにBorlabsのクッキーが保存され、そこでお客様が与えた同意やその撤回が記録されます。このデータは、Borlabsクッキーの提供者に提供されることはありません。

収集されたデータは、お客様から削除の要請があった場合、またはお客様ご自身でBorlabsのクッキーを削除した場合、あるいはデータ保存の目的がなくなった場合まで保存されます。法令で定められた保存義務期間については、この限りではありません。 Borlabsクッキーによるデータ処理の詳細については、https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ をご覧ください。

Borlabsのクッキー同意技術は、クッキーの使用に関する法的に義務付けられた同意を取得するために利用されます。その法的根拠は、GDPR第6条第1項c号です。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせフォームにご入力いただいた情報（そこに記載された連絡先情報を含む）は、お問い合わせへの対応および追ってのご質問に備えるため、当社で保存されます。これらのデータは、お客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

これらのデータの処理は、お客様のお問い合わせが契約の履行に関連する場合、または契約締結前の措置の実施に必要な場合、GDPR第6条第1項b号に基づいて行われます。それ以外の場合はすべて、当社に寄せられたお問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益に基づき処理が行われます（GDPR第6条第1項f号）に基づくか、または同意が求められた場合にはお客様の同意（GDPR第6条第1項a号）に基づいて行われます。なお、同意はいつでも撤回可能です。

お問い合わせフォームにご入力いただいたデータは、お客様から削除の要請があった場合、保存への同意を取り消した場合、またはデータ保存の目的が消滅した場合（例：お問い合わせの処理が完了した後など）まで、当社で保管されます。ただし、法的義務（特に保存期間に関する規定）については、この限りではありません。

Eメール、電話、またはFAXによるお問い合わせ

Eメール、電話、またはFAXにて当社にご連絡いただいた場合、お客様のお問い合わせ内容およびそれに含まれるすべての個人情報（氏名、お問い合わせ内容）は、お客様のご要望に対応するために当社で保存・処理されます。これらのデータは、お客様の同意がない限り、第三者に提供することはありません。

お問い合わせフォームを通じて当社に送信されたデータは、お客様から削除の要請があった場合、保存への同意を取り消した場合、またはデータ保存の目的が消滅した場合（例：お問い合わせの処理が完了した後など）まで、当社で保管されます。ただし、法的義務（特に法定保存期間）については、この限りではありません。

4. 分析ツールと広告

Google アナリティクス

当ウェブサイトは、ウェブ解析サービス「Google Analytics」の機能を利用しています。提供元は、Google Ireland Limited（「Google」）、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランドです。

Google Analytics を利用することで、ウェブサイト運営者はサイト訪問者の行動を分析することができます。これにより、ウェブサイト運営者は、ページビュー、滞在時間、使用されているOS、ユーザーのアクセス元など、さまざまな利用データを入手します。これらのデータは、各ユーザーの端末に紐付けられます。ユーザーIDへの紐付けは行われません。

さらに、Google Analyticsなどを活用して、ユーザーのマウス操作やスクロール動作、クリック操作などを記録することができます。また、Google Analyticsでは、収集したデータセットを補完するためにさまざまなモデリング手法を採用しており、データ分析には機械学習技術が活用されています。

Google Analyticsは、ユーザーの行動を分析する目的で、ユーザーを識別することを可能にする技術（クッキーやデバイスフィンガープリントなど）を使用しています。Googleが本ウェブサイトの利用に関して収集した情報は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに転送され、そこで保存されます。

本サービスの利用は、GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項に基づくお客様の同意を前提としています。この同意はいつでも撤回可能です。

米国へのデータ転送は、EU委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細については、こちらをご覧ください：https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/。

同社は「EU-US Data Privacy Framework」（DPF）の認証を取得しています。DPFとは、欧州連合（EU）と米国との間で締結された協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準が遵守されることを保証することを目的としています。 DPFの認証を受けた各企業は、これらのデータ保護基準を遵守することを約束しています。詳細については、以下のリンクから提供元にお問い合わせください：https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780。

IPアドレスの匿名化

Google アナリティクスの IP 匿名化機能が有効になっています。これにより、欧州連合（EU）加盟国または欧州経済領域（EEA）協定の他の締約国において、ユーザーの IP アドレスは米国へ送信される前に Google によって短縮されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで短縮されます。 Googleは、本ウェブサイトの運営者の委託を受け、この情報を使用して、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、ウェブサイト活動に関するレポートを作成し、さらにウェブサイト利用およびインターネット利用に関連するその他のサービスをウェブサイト運営者に提供します。 Googleアナリティクスの一環としてお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと結合されることはありません。

ブラウザプラグイン

以下のリンクから入手できるブラウザ用プラグインをダウンロードしてインストールすることで、Googleによるデータの収集および処理を阻止することができます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。

Google Analyticsにおけるユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、Googleのプライバシーポリシー（https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de）をご覧ください。

Google コンバージョン追跡

当ウェブサイトでは、Googleコンバージョン追跡を利用しています。提供元は、Google Ireland Limited（「Google」）、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランドです。

Googleコンバージョン追跡機能を利用することで、Googleおよび当社は、ユーザーが特定のアクションを実行したかどうかを把握することができます。これにより、例えば、当社のウェブサイト上のどのボタンがどのくらいの頻度でクリックされたか、またどの商品が特に頻繁に閲覧または購入されたかを分析することが可能です。これらの情報は、コンバージョン統計を作成するために使用されます。当社は、当社の広告をクリックしたユーザーの総数や、ユーザーがどのようなアクションを行ったかといった情報を把握します。ただし、ユーザーを個人として特定できる情報は一切受け取りません。ユーザーを特定するために、Google自身がクッキーや類似の識別技術を使用しています。

本サービスの利用は、GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項に基づくお客様の同意を前提としています。この同意はいつでも撤回可能です。

Googleのコンバージョン追跡に関する詳細については、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=de）をご覧ください。

5. プラグインとツール

Google Fonts（ローカルホスティング）

当サイトでは、フォントの表示を統一するために、Googleが提供する「Google Fonts」を使用しています。Google Fontsはローカルにインストールされており、Googleのサーバーへの接続は行われません。

Google Fontsに関する詳細情報は、https://developers.google.com/fonts/faqおよびGoogleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=de）をご覧ください。

Google マップ

当サイトでは、地図サービス「Google Maps」を利用しています。このサービスの提供元は、Google Ireland Limited（「Google」）、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランドです。このサービスを利用することで、当サイトに地図を表示することができます。

Google マップの機能を利用するには、お客様の IP アドレスを保存する必要があります。この情報は通常、米国にある Google のサーバーに転送され、そこで保存されます。当サイトの運営者は、このデータ転送について一切関与できません。Google マップが有効になっている場合、Google はフォントを統一して表示するために Google Fonts を使用することがあります。 Google マップにアクセスすると、テキストやフォントを正しく表示するために、お使いのブラウザは必要なウェブフォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。

Google Mapsの利用は、当社のオンラインサービスを魅力的に表示し、ウェブサイト上で記載されている場所を容易に見つけられるようにすることを目的としています。これは、GDPR第6条第1項(f)号に定める正当な利益に該当します。適切な同意が求められた場合、その処理は、当該同意がクッキーの保存またはユーザーの端末内の情報（例：デバイスフィンガープリンティング）を含む場合に限ります。同意はいつでも撤回可能です。

米国へのデータ転送は、EU委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細については、https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/およびhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ をご覧ください。

ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=de）をご覧ください。

6. 自社サービス

応募者情報の取り扱い

弊社では、皆様からの応募（Eメール、郵送、オンライン応募フォームなど）を受け付けております。以下では、応募プロセスにおいて収集される個人データの範囲、目的、および利用方法についてご説明いたします。当社は、お客様のデータの収集、処理、および利用が、適用される個人情報保護法およびその他のすべての法的規定に従って行われ、お客様のデータが厳重に機密扱いされることを保証いたします。

データ収集の範囲と目的

当社へ応募書類をお送りいただいた場合、雇用関係の成立に関する決定に必要な範囲において、それに付随する個人データ（連絡先や通信情報、応募書類、面接時のメモなど）を処理いたします。その法的根拠は、ドイツ法に基づくBDSG第26条（雇用関係の開始に向けた準備）、 GDPR第6条第1項b号（一般的な契約締結に向けた交渉）、および（ご本人が同意を付与された場合に限り）GDPR第6条第1項a号です。同意はいつでも撤回可能です。お客様の個人データは、当社内において、お客様の応募書類の処理に関与する担当者にのみ提供されます。

採用が決定した場合、ご提出いただいたデータは、BDSG第26条およびGDPR第6条第1項b号に基づき、雇用関係の履行を目的として、当社のデータ処理システムに保存されます。

採用選考の一環として、場合によっては、応募者に関するインターネット調査を行うことがあります。これには主に、Google検索、LinkedIn、Xingが含まれます。この種のデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、公開されている情報から貴殿に関する全体像を把握するという当社の正当な利益にあります。

データの保存期間

当社が採用のオファーを行うことができない場合、お客様が採用のオファーを辞退された場合、または応募を取り下げられた場合、当社は、正当な利益に基づき（GDPR第6条第1項f号）に基づき、採用選考手続きの終了（採用オファーの辞退または応募の取り下げ）から最大6ヶ月間、当社で保管する権利を留保します。その後、データは削除され、紙媒体の応募書類は破棄されます。この保存は、特に訴訟が発生した場合の証拠保全を目的としています。 6か月の期間が経過した後もデータが必要となることが明らかな場合（例えば、差し迫った、または係争中の法的紛争など）、当該データの削除は、継続的な保存の目的が消滅した時点で初めて行われます。

また、お客様が適切な同意（GDPR第6条第1項a号）を付与した場合、または法的保存義務により削除ができない場合にも、より長期の保存が行われることがあります。

候補者プールへの登録

当社から採用のオファーがない場合でも、応募者プールに登録させていただく可能性があります。登録された場合、応募書類および記載された情報はすべて応募者プールに引き継がれ、適切な求人が発生した際に連絡を差し上げるために活用されます。

応募者プールへの登録は、あくまでご本人の明示的な同意に基づいて行われます（GDPR第6条第1項a号）。同意の提供は任意であり、現在進行中の採用選考手続きとは一切関係ありません。 本人はいつでも同意を取り消すことができます。 この場合、法的保存義務がない限り、応募者プールからデータは取り消し不能な形で削除されます。

応募者プールからのデータは、同意が得られてから遅くとも2年以内に、取り返しのつかない形で削除されます。